ホームページ応援隊は神戸市で
いちばん親切・丁寧・迅速なホームページ屋さんを目指しています。

Ｑ：プランの途中変更はできますか？

Ａ：契約途中での変更は可能ですが、制作費が一から発生します。

Ｑ：サーバはどこにありますか？

Ａ：NTTのデータセンターに設置しております。地震・火災対策は万全を期しております。

Ｑ：メールアドレスの追加や変更はできますか？

Ａ：いつでも可能ですが有料でさせていただきます。追加や変更等のご希望をお知らせ下さい。

Ｑ：独自ドメインを持っていますが、利用できますか？

Ａ：大丈夫です。しかしドメインの更新管理はお客様のほうで実施していただくことになります。

Ｑ：契約期間はありますか？

Ａ：全タイプ最低ご利用期間は、１年間となります。ご契約月の翌月より、１年間となります。

Ｑ：年間一括払いでの契約途中の解約をする場合、費用は返金されますか？

Ａ：恐れ入りますが、費用の返金はできません。

Ｑ：解約する場合はどうすればいいですか？

Ａ：弊社までご連絡下さい。所定の解約申請書類をお送りいたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送いただきます。

Ｑ：解約するとホームページはどうなりますか？

Ａ：解約日を以て、データの削除をいたしますので、インターネット上から無くなります。

Ｑ：初期費用とは何ですか？

Ａ：ドメインの取得からお客様のサーバ設定、ホームページの制作、システム設定（メールアカウント設定、らくらく更新システム設定）に関する費用のことで、初回のみ発生する費用です。

Ｑ：写真はどのように準備すれば良いですか？

Ａ：お客様ご自身で、もしくはお近くの写真店へご依頼され、デジタルカメラにて撮影して、メールでお送り下さい。
どのような写真が必要なのか、また撮影サイズ等についてはご記入いただきましたコンセプトシートを基にアドバイスいたしますのでご安心下さい。

写真そのものを郵送にてお送りいただいても結構ですが、その場合1枚につき別途1,000円のデータ読取料を頂戴いたします。

その他、イメージ写真については下記サイトで低価格で購入することが可能です。

• 高品質写真素材・イラスト「PIXTA」
• 写真素材　Fotolica

Ｑ：自由ページ制作例について教えてください。

Ａ：自由ページの制作事例をお伝えします。

• サービス紹介
• 商品説明
• ご契約までの流れ
• 事例紹介
• よくあるご質問
• お客様の声
• 料金
• スタッフ紹介
• メディア掲載履歴
• 会社の沿革、歴史

Ｑ：ページを追加する場合の費用はいくらでしょうか？

Ａ：ページを追加したい場合は、１ページ10,000円～で追加ができます。

Ｑ：「らくらく更新システム」とは、どういうものですか？

Ａ：ホームページでもっとも大切なのは、いち早く新しい情報を伝えること！
このシステムなら、どなたでも手軽に更新可能（Ｅメール送信ができるレベルで操作が可能）ですのでイベント情報やお知らせ、新商品やサービスのご案内などいち早くホームページで伝えることができます。

Ｑ：ホームページ制作時のSEO対策（内部対策）の内容はどういうものですか？

Ａ：以下の設定を制作時に施します。

• キーワード設定（例　神戸,姫路,赤穂,ホームページ制作）
• キーワード文書設定（例　神戸,姫路,赤穂でホームページ制作サービスを地域密着の低価格でお届けしています）
• 画像へのalt設定（画像にテキストを埋め込み文字認識させます）
• Yahoo、Google、BingへURLの登録申請
• Yahoo、Google、Bingへのサイトマップ登録
• 主要サイトへのPING送信設定

※PING送信とは・・・
「らくらく更新システム」を更新するとYahooブログ、アメーバブログ、gooブログをはじめ、主要なブログサーバ約100社にホームページを更新したことを自動で通達していきます！
つまり更新すればするほどSEO効果ありです。
SEOをさらに強化！外部対策は商売繁盛オプション（SEOプラス）で！

Ｑ：アクセス解析ツールで、どのようなことがわかりますか？

Ａ：以下の内容を確認することができます。

• 日々のホームページへのアクセス状況
• どういった所（サイト）を経由してホームページにアクセスをされたか
• 経由が大手検索エンジンの場合、どのようなキーワードで検索をされたか

アクセス解析ツールは、まさにインターネット戦略に不可欠なツールです！

ホームページの制作・運営でお悩みの方へ
お客様の目標が達成されるまで、とことん付き合います！