アイデア情熱仕掛人　目木知明はお客様の商売繁盛を考えます

こんにちは応援隊の目木知明です。

本格的な秋の到来ですね！秋と言えば食欲の秋なのですが、
最近メタボが気になる隊長の私は
先日、弊社の応援隊サービスにお申し込み頂きました医院に
いま話題の「からだバランスチェック」に言って参りました。

バランスチェックの模様はこんな感じでした。
http://karada-kaizen.com/news/?p=85
いろいろ院長先生にご指摘をうけましたのでこれから改善していきます。

治療の際、院長先生より更新システムの情報発信の文書が自分のメッセージで作成できない・・・
どうしても文章が硬くなってしまい、自分の言葉としてメッセージを伝えることが
できないと悩んでおられました。

そこで本日の御題は、
「どのようにすれば自分のメッセージとして文書が書けるか！」
そして読み手に興味を持って頂くか！ををお伝えします。ちょっと長いフレーズですねゴメンナサイ。。。

では行きましょう！

まずは、もっとも難しいとされるのがはじめの書き出しのようです。

書き出しさえ上手くいけば、自分のメッセージで文書が出来る！といっても良いと思います。

ポイントはめちゃくちゃ簡単です。

書き出しのポイントは、
お客様でもお友達でも誰でも良いので
一人その方のことを思い浮かべてください。

写真をパソコンの横において頂いても結構です。

メッセージのポイントは、
この思い浮かべた方へお手紙を書くような形です。
これでなんと自分のメッセージで文書が書けるんです。

例えば、今回相談のあった院長先生の場合。

●●さん（思い浮かべた人をイメージして）、

こんにちは、お体の状況は如何ですか？
せめて３ヶ月に一回ぐらいは、バランスチェックに来院してくださいね。
こまめなチェックがカラダ予防に不可欠です。
さてさて、本日は●●について情報をお届けしていきます・・・・

こんな感じで、文書を記載していけば
自分の言葉の文書となりますね。

また、お客様であり、読者の方で
この冒頭の先生メッセージに該当する患者さんは、
最近、「院長先生のところに通っていないなぁ！
そろそろカラダのチェックに行こうかな」
なんて思って頂けるかもしれません。

情報の書き出しは、不特定多数ではなく。
自分がメッセージを投げ掛けたい人に向けて記載することでポイントです。

書くという作業は最初は面倒ですが
慣れてくれば、さっと記載できるようになります。

さ、皆様も今日からメッセージを一つ書いてみましょう！
レッツトライ！本日はこのあたりで。

2009.1005 隊長　目木知明

ＴＯＰページで○○だからNO１です、と言い切れていますか？

こんちには、ホームページ応援隊の目木知明です。
本日は気持ちいい秋晴れというか夏のような暑さですね・・・
９月も下旬なのにクールビズ姿のサラリーマンさんを多く見かけます。

さて、本日お題は、
「ＴＯＰページで○○だからNO１です、と言い切れていますか？」をお届けします。

現在、ホームページの数は、商用のサイトから
個人が運営するブログまで日々、増えていっている状況です。

このような状況化のなかでもホームページを“もっとも低価格な広告媒体”として
上手に活用されている会社、お店もいらっしゃいます。

どのような工夫をしているか！

それはTOPページで、ホームページを訪れた人に
すぐに○○だからNO１ですと伝わるページを作成しています。

なんだぁ～と思ってらっしゃる方も多いかと思いますが、１００サイトほどをピックアップしてチェックしても
すぐに○○だからNO１ですと伝わるページはなかなかありません。

ここで読者の皆様に質問ですが、
「ホームページを制作する際に何を考えましたか？」

よくある回答として

・ただなんとなく、制作会社のいわれるがままに・・・

・会社でやっていることを羅列して・・・

・雛形提供サイトから雛形を選んで・・・

このような回答が多い現状です。
ホームページを作成しようと思った際、同じ業界の他社ホームページを見たり
どんなコンテンツにしようか考えたりしますが、
一番大きな問題が抜けている場合が多いです。

それは、自社の特徴についてです。

とくに日本人はNO1が好きです。

一番安いところで買ったとよく言いますが
２番目や３番目に安いところで買ったという人はいません。

このNO1戦略をWEBでも導入し、NO1と言い切れるものがなければ
ホームページを見た人は３秒で他のページへ行ってしまうことでしょう！

ホームページで重要なのは、まずTOPページで、何を行っているのか
他社との違いはなんなのか？PRすることが大切です。

チラシを作成する際は、どのエリアのターゲット層にどのようなフレーズを打つかということ
考えて作成する人が多いのですが、
なかなかホームページ上では綺麗にまとまったものを作成する傾向が多いです。

チラシと同じように考え、TOPページを考えていかなければなりません。

あなたの会社・お店はは“特色”が伝えられていますか？
ホームページを見た人に、“○○だからNO１”です、と言い切れていますか？
解るように表現されていますか？

とにかく日本人はＮＯ１が大好きです。

本日はこのあたりで。

2009.0926 隊長　目木知明

ページ量は軍勢です！（続編）

こんにちはホームページ応援隊　隊長の目木知明です。
朝夕、たいへん涼しくなってきました。秋の気配を少しずつ感じる今日この頃です。

さて、前々回のコラムでホームページのページ量は軍勢です！
とお伝えさせて頂きました。

その後、沢山の方から
「隊長、わかりました。少しずつ情報発信のネタを考えページを増やしていきます！」
とのお声を頂きました。

しかし、とある企業様から相談されたことですが、
自ら更新できないホームページの場合はどうなるんですか？？？という相談もありました。

この会社も、１週間に２ページずつほど増やし
月間８ページ、年間で約１００ページ増やすことを考えています。

しかし、自らが更新できないホームページなので
すべての更新作業を業者に委託することになり（費用は、ホームページ制作業者によりけりですが）
１ページの追加は1万円くらいはするのではとお伝えしました。
100ページ作った場合、なんと100万円となりドヒャーって顔をしていました。

このお客様が無料のＹＡＨＯＯブログやAmeba（アメーバブログ）で更新できないか？とも相談されましたが
この更新はおススメできない旨もお伝えしました。

理由はどれだけページを増やしても、ドメイン（ホームページアドレス）が自社のものではないため
軍勢には加わらないのです。

このお客様へは、弊社の「らくらく更新システム」付きの
ホームページが７９８００円なのでいっそうのことリニューアルしませんか！？と提案させて頂きました。

この「らくらく更新システム」ですが、

ただページの追加ができるだけでなく、例えば、お客様の声、新商品のご案内など
カテゴリーメニューを自分で作成できるので大変使い勝手がいいです。
また携帯サイトにも対応しているので、携帯サイトからの閲覧も可能になります。
大変ご好評頂いているシステムです。

すいません、営業トークで話が脱線してしまいました。。。

わたしの「ホームページ応援隊」サイトも2009年4月よりサイトがオープンしましたが、
少しずつページを増やしています。

読者の皆様も、お客様の声、事例紹介などホームページ利用者が喜びそうなネタを
1週間に最低１回は掲載することを考えてください。
1ヶ月に4ページ、年間で50ページの軍勢になります。

チリと積もればという格言もありますがお客様のタメになるであろうと思う情報は
どんどん発信していってください。

その結果がお問合せや受注につながると考えます。

本日はこのあたりで。

ほんまにホームページって要りますか？
こんにちは応援隊　隊長の目木知明です。

まだまだ残暑が残りますね、ここ数日は真夏のような暑さが続いています。
熱射病には気をつけてください。

さて、本題に入ります。
先日、とある田舎のタクシー会社から相談があって訪問してきました。
相談内容はズバリ、「弊社にホームページは要りますか？」でした。

今回、問い合わせ頂いた担当者の親父が社長でして、
社長が「時代の流れに沿ってホームぺージを作成したら・・・」
といわれたそうです。

問い合わせ担当者曰く、
僕には、老人の多いこの町にホームページをつくること事体が
無駄な経費になると思いまして・・・誰も見ないでしょう？というのが相談でした。

ホームページ製作会社に、
ホームページ要りませんよね！という相談も珍しいのですが（笑）

この相談に、私の回答は地元に根付いたタクシー会社なんで
「いまさらホームページは要らないでしょう！」が回答でした。

ホームページ販売している私からの「要らないでしょう！」の回答に

問合せした担当者は「やっぱりそうでしょう！」

といいながら驚いていました。。。

しかし、このタクシー会社のある町は観光や温泉で有名な町です。

私が続いてホームページを地元の人向けではなく
市外の人向けに作成し、情報発信するのではあれば
価値あるホームページになるかもしれません！

ライバル会社がこの手の手法で
○○温泉、○○観光なら○○タクシーまで”
といったホームページを作成したら焦りませんか？とお伝えしたところ、

タクシー会社の担当者は、それは困る・・・というのが本音のようでした。

親父である社長に即刻相談します！ホームページにも作戦が必要なのですね！
ということで、この打ち合わせは終わりました。

実際、ほとんどの会社が
ただ単に、ホームページを作成した・作ったというのが実情です。

ただ何も考えずというと失礼なのですが
こういったホームページの場合、ＷＥＢに営業戦略が反映されていないので
ホームページの効果について測定できないが実情です。

このタクシー会社が温泉や観光などのキーワードでホームページを作成し
1年間で全く問い合わせがない場合、
たとえば、アクセス数が多いのに問い合わせがなかった。。。
この場合は、観光とタクシーをセットしたプランに魅力がないのか
または金額が高いなど反省材料となります。

経営ではＰＤＣＡという言葉をよく耳にしますが
Ｐ（プラン）、Ｄ（実施、やってみる）、Ｃ（チェック）、Ａ（アクト見直し）は
ホームページ戦略においても不可欠ということになります。

タクシー会社はホームページを作るのでしょうか！？
これはまた次回以降、お伝えしていきます。

本日はこのあたりで。

こんにちは９月に入りました。
今年も残り４ヶ月、WEBで商売販売に繋がるよう頑張っていきましょう！

前号に引き続き、今回はこのような問い合わせがありました。

SEO対策（検索エンジン対策）としてホームページの作成時に
キーワード設定したのですが、なかなかYAHOOで上位表示されません・・・

実際、ホームページを開設したもののＹＡＨＯＯやＧｏｏｇｌｅでなかなか上位表示されない・・・
とお悩みになっている企業さま、ショップさまが多いことが現実です。

皆様はどうでしょうか。

では、なぜ、ホームページが上位表示されないか？
理由は沢山ありますが、大きな問題となる部分について本日はお伝えしていきます。

まず、ホームページ内部の問題としては下記の問題が考えられます。

・サイトタイトルにキーワードが含まれていない　（インターネットエクスプローラーで青い帯に表示される部分です）

・サイト内に適切なキーワード設定が施されていない。　（ホームページ上で右クリックしてソース表示　keywordsの部分です）

・サイトを説明する文書にみキーワードが含まれていない。　（ソース表示のdescriptionの部分です）

・画像や写真にテキストが設定されていない。　（検索エンジンは画像を読み込むことができないので、画像にテキストを設定し読み込めるようにします）

内部以外の問題としては、被リンクが少ないということが大きな問題となります。

他のホームページに多くリンクされていることは
このサイトは、非常に人気があるいいサイトであると検索エンジンが認識するため
上位にランク表示するという簡単な仕組みです。

巷では、ホームページランクの高いサイトにリンクを貼ってもらうと良いとかありますが
無料で登録できる個人運営などの検索エンジンもありますので、どんどん登録して
まずは数で勝負してみてください。

実際、上記お伝えしていた内容で一緒にコツコツと検索エンジン対策を行っていたとある会社がありました。
本日のコラムの表題の「YAHOOで上位表示されない・・・」とお困りの企業様です。

８月のお盆明けから、いろいろと施策を行ってきましたが
本日、狙っていたキーワードで「YAHOO１位になりました」とお喜びの声を頂きました。

最後に、このご相談を頂きました企業の担当者様が

非常に良いメッセージを残されましたので、ここでご紹介します。
｢検索エンジンで上位表示され、ようやく本格的にネットで勝負ができそうです。」
どれだけ良いホームページを作成してもYAHOOなどの大手検索エンジンで上位表示されなければ
効果測定もできず悩んでいたようでした。

何はともあれ、ベストな効果が出て、隊長としてはホッとしました！
要望されたキーワードをYAHOOで検索した結果では
約２０００万サイトもありましたので、最初は不安でしたが・・・

よかったよかったです。

弊社、ホームページ応援隊は
超低価格ハイクオリティーホームページの作成サービスに
プラスSEO対策も完備し、皆様に価値を感じて頂けるサービスに今後も磨きをかけて行きたいと思います。
最後は所信表明のようになりました！

本日はこのあたりで。

こんにちは、高校野球の終わりと同時に急に涼しくなってきました。
今年は、仕事で東京から関西に来られている方が
高校野球の決勝戦が是非見たい！ということで
一緒に球場観戦していたのですが、すごい試合に遭遇しました！
９回表２アウトから６点差を追う日本文理は驚異的な粘りで
１点差の１０－９まで追い上げる熱戦でした、

何事も最後まで諦めてはいけない！
と云う事を改めて感じさせてもらいました。高校球児に感謝です。

さてさて、本日は無料で出来る
検索エンジン上位対策についてコメントしていきます。

先日、とある不動産会社から全くホームページが上位表示しない。。。
といった相談を受けました。

相談よりこの不動産会社のホームページを見てみれば
ページ数が３ページ（ＴＯＰ、会社概要、お問い合わせ）でした。
物件検索は大手企業のシステムを使っているので
ドメイン（アドレス）は大手企業のものなので
この不動産会社のホームページにはカウントされません。。。

ちなみにライバルの不動産会社を分析してみたところ、
ページ量はななんと、約6200ページ！
おそらく長い年月を掛けて少しずつページを増やしてきたのでしょう。

ホームページのページ量は軍勢です。
戦でライバルに勝ちたい場合は軍勢がライバルに勝ることも一つの大きなファクターです。。

今日は、ページ量は軍勢、戦のときの軍勢と同じで
ページ量が多いほどライバルサイトより上位に表示され易いということを認識ください。

検索の結果、この２社が同時表示されたとしても
利用者がどちらの会社に問い合わせするかは言うまでもないと思いますが。。。

検索エンジン上位表示のテクニックも大切ですが、
利用者に価値ある情報を多く提供することは、もっと重要なことだ！
ということで本日は終わりにします。

このあたりで。

2009.08.26 隊長　目木知明

前号で、見た目がお洒落でデザイン重視のパンフレット型ホームページを作成している企業が
大半というお話をしました。

実際、こういった企業さまからなんとかＷＥＢの情報発信したい！という相談をよく受けます。
それも安く！というのが、中小企業様の依頼で多いです。
弊社でリニューアルして頂けると助かるのですが・・・です。

こういった情報発信できないサイトでも
実現デキル広報戦略について本日はお伝えしていきます。

まず、皆様に質問ですが、あなたの会社・ＳＨＯＰのホームページは
どの部分が更新できますか？？？

日常の業務の中で、必ず、お客様の声や参考事例、最近のよくある質問など
ホームページを見た人が欲しがる情報を得る機会が沢山あると思います。
ホームページは、こういった情報をタイムリーに発信するからこそ価値があります。

そのため、更新できる部分が全く無いホームページは
広報戦略的に厳しいと思います。

しかし、この更新できないホームページを活かす方法として
ブログというツールを使い、情報発信をすることが可能です。

そんなの分かっている！と思われている方も多いと思いますが
なかなか継続的に実行できている会社・ＳＨＯＰが少ない現実です。

ホームページの更新が全くできないホームページでも
ブログを活用すれば情報発信は可能です。

このブログの活用の方法ですがカテゴリーごと、伝えたい項目の単位で
一つのブログを作成されることが
ホームページ利用者にとっても見やすいと思います。

項目単位のブログという部分が重要です。
一つのブログで全ての情報を掲載している企業・ＳＨＯＰもありますが
正直なところ見難いブログサイトが多いです。

ブログサービスは無料のところが多いですので
いくつ作成しても費用負担になりません。

そのため、伝えたいカテゴリー単位で
作成していくことがベターだと考えています。

例えば、このようなカテゴリーに分けた場合、如何でしょうか？

・新商品特集ブログ
・ＳＨＯＰ日記ブログ（お店であったこと感じたことの日記）
・お客様の声、成功事例集
・イベント情報、イベント結果報告などなど

このような形で項目ごとにブログを分け、
今のホームページにブログバナーを張るだけで

ホームページがイキイキとしてきませんか！？

この複数サイトによるブログ戦略の凄いところは
ブログの各ページを、企業のオフィシャルサイトやその他のブログとリンクを張ることで
被リンクになりＳＥＯ対策にも大変効果的です。

８月のこの時期は、商売がもっとも難しい時期と言われています。
この期間に少しホームページのテコ入れをされては如何でしょうか！？

本日はこのあたりで。

ホームページ応援隊の目木知明です。

今日のテーマは、あなたの会社のホームページは
「パンフレットタイプ？」それとも
「営業マンタイプ？」ですか？をお届けします。

どこが違うの？と思われた方も多いのではないでしょうか？
まず、簡単にご説明します。

パンフレットタイプのホームページとは
その名のとおり「会社のパンフレット」をイメージしてください。
最近ではパンフレットを作成する会社も減ってきましたが、
綺麗な写真に合わせてフレーズが散りばめられたホームページです。

こういったホームページは、いわばデザイン重視のホームページです。
会社やショップで、まず一つホームページを持たなくては！
と思った際に真っ先に作成する、もう既に作成している、
ホームページパターンです。

日本のほとんどのホームページが
このパンフレットタイプのホームページと言ってよいと思います。

かんたんに言うと、会社の存在を示す、信用力をPRする広報戦略です。

このパンフレットタイプはそんなにページ量も多く必要ないので（５～１０ページ程度）
会社概要、代表メッセージ、サービス案内、営業時間・地図、お問い合わせ程度のため
着手し易く、すぐに完成できるホームページです。

では次に、営業マンタイプのホームページについてです。

この営業マンタイプのホームページ“営業マン”ですから、よくお話をします。
営業マンタイプのホームページの特徴は、一つのサービスに特化したホームページで
営業マン自らがTOPページなどに登場し自らが手がけた案件の紹介、成功事例、失敗事例、お客様のこえなど
日々の活動をメッセージとして発信するホームページが営業マンタイプのホームページです。

わたしは、他社のどの営業マンよりも詳しい（プロフェッショナル）ですよ！
と情報量でPRしているホームページもあります。

どちらが良いという訳では無いですが
まずホームーページを持ちたい！

という企業様、SHOP様はパンフレットタイプの制作を心掛けることが良いかと思います。

オフィシャルはホームぺージは既にあるが
いまいち反応が少ないなぁ・・・これからは営業マンタイプで攻めて行きたい！
と思われの企業さま、ショップさまは

次回、このパンフレットタイプのホームページを起点とした
販売促進戦略についてコメントしますのでお楽しみにしてください。

本日はこのあたりで。

こんにちは、ホームページ応援隊　隊長の目木知明です。
前回はページランクについてコメントしました。今日はその続きです。

ホームページを立ち上げた場合、
知り合いの会社とホームページの相互リンクを
依頼したり、依頼されたりしますよね。

リンクをお願いしたい側の意図としては
多くの人に作成したホームページを知っていただくことが
大きな理由かと思います。

この外部のホームページにリンクを張ってもらうことは
SEO対策（検索上位対策）に非常に重要です。
(TOPページのリンクがもっとも効果が高いといわれています）

特に、ページランクの高いサイトにリンクを張ってもらうと
自社のホームページのランクがあがるともいわれています。

当然、ページランクが上がるということは
googleでの検索結果で上位表示されやすいという仕組みです。

こういう仕組みになっているんです！

でも実際問題、公的な機関や有名な大企業など
ページランクの高いホームページから
外部リンクを獲得することは非常に難しいです。。。

そこで、もっとも簡単でページランクの高いところに
リンクを張ってもらうサービスが大手検索エンジンへの登録となります。

もっとも有名なものがYAHOO！カテゴリです。
YAHOO!のスタッフの審査を経てカテゴリに登録されたサイトは、
YAHOOの検索で大きなプラス効果となります。

googleやyahooで検索順位を上げるために
いろいろ実施されている方もいるのですが
SEOの王道とも言えるYAHOOカテゴリ登録を実施していない企業様も多い現状です。

まだ、YAHOOカテゴリに登録されていない企業さま、SHOPさまは
YAHOOカテゴリ登録を検討してはいかがですか。

本日はこのあたりで。

こんにちは、ホームページ応援隊　隊長の目木知明です。

梅雨が続きますね・・・皆様、お元気に過ごしでしょうか！？
最近、麦茶のがぶ飲みが止まらない隊長です。

さて、本日の話題はホームページにランクがあるって！？知っていましたぁ～。をお届けします。

ホームページランクですが、厳密というとGoogle社が独自の判断で
ランク付けしているページランクというものがあり10段階で評価しています。

例えば

・政府機関の内閣府、厚生労働省のサイトは８点

・商工会議所、大阪商工会議所の場合は７点

・有名企業のトヨタ自動車は７点、キャノンは６点

・検索エンジンのYAHOOは８点

といった具合です。

一般企業は、１点や2点のところが多く、3点、4点のところは情報量が多いなど
優良なコンテンツがあるということで、Google社評価されているホームページです。

ドメインを取得してから年数が長い企業やSHOPも
経営活動を長く営んででいるという視点より高く評価されているようです。
しかし、全く更新を行っていないホームページは評価されません・・・

別に評価が低いからといって気にすることはありません。
ただ、ページランクが高い場合、Googleで検索した際の表示順位が
上位に表示され易いようです。

ページランクはGoogleのツールバーから表示が可能です。
Googleのホームページで表示方法が掲載されています。

http://www.google.com/support/toolbar/bin/answer.py?hl=ja&ctx=options&ver=T6.1&tbbrand=&answer=79837

あなたのホームページは何点でしたか！？

応援隊のホームページは２００９年の３月にドメインを取得し
現在、ホームページランクの３点、２点を行ったり来たりしています。

なんとか5点ぐらい表示できるホームページになるように
優良な情報を表示していきたいと考えております。

次回は、本日ご説明したページランクと
SEO対策の関係について、もう少し突っ込んでコメントしたいと思います。

本日はこのあたりで

インターネットの利用者の心理をついたサイト作りをしていますか？

パート３　サイトネーミングの重要性について

こんにちは、ホームページ応援隊　隊長の目木知明です。

本格的な梅雨で不快指数１００％の毎日が続いていますね。
皆様、お元気に過ごしていますでしょうか！？
最近メタボ対策にランニングを始めましたが始めたとたんに雨が続き
早くも出ばなをくじかれた隊長です・・・

さてさて本日は前回の続きで
インターネットの利用者の心理をついたサイト作りの
サイトネーミングの重要性についてお届けします。

まず、サイトネーミングというのはホームページの名前です。
ホームページの左上にロゴなどをつくってホームページ名称としていますよね！
これがサイトネーミングです。

あなたの会社のホームページは
どのようなサイトネーミングでしょうか！？

私が思うサイトネーミングとは
インターネット利用者がサービスをイメージしやすい
ネーミングが効果的と考えています。

たとえば、キャノンとかトヨタと聞けば誰もがサービスを理解できますね。
しかし、一般に中小企業の場合は、
企業名を聞いたとしてもサービス内容まで連想することは不可能です。

そこで最近ホームページづくりで大切なのがサイトネーミングというワケです。

最近すすめているプロジェクトで
とある都市の人材派遣会社のホームページを作成しています。

人材派遣会社なのでエントリー登録をさせることが
もっとも重要なポイントとなります。
インターネット利用者が検索エンジンで
どのようなキーワードで就職情報を集めているか
調べたところ以外な結果が判明しました。

この人材派遣会社が拠点としている「都市名（○○市）＋人材派遣」で
検索している人は皆無に乏しく（月間500件も検索がありませんでした）
「都市名（○○市）＋求人」というキーワードで検索している人が
一ヶ月に１００００万件以上も検索されていました。

そこでこの人材派遣会社は「○○市と求人」をキーワードに
サイトネーミングを考えることで現在プロジェクトを進行中です。

またサイトネーミングにキーワードを組み込むことで
SEO対策にたいへん効果的です。

例えば、大阪でダイレクトメール業者を探す場合に
『大阪　ダイレクトメール』と検索しませんか？
サイトネーミングが“大阪ダイレクトメールセンター”となっていれば
検索キーワードがそのまま名称になっているのでSEO効果が非常に高いといえます。

皆様もホームページのリニューアルや新たな事業のホームページづくりには
サイトネーミングについて深く考えることをオススメします！

本日はこのあたりで。

こんにちは、隊長の目木知明です。

今日は、全国的に雨模様ですね。
梅雨入り宣言からしばらくお天気が続いていましたが
やっぱり梅雨なんだなぁ～と感じさせられます。

さて本日は前回の続きで
インターネットの利用者の心理をついたサイト作りのコンテンツ編をお届けします。

中小企業の場合、ホームページの予算が限られているので
下記のようなコンテンツで作成している会社をよく見受けます。

・ご挨拶
・サービス紹介
・商品紹介
・お問合せ
・採用情報
・営業時間、地図
・会社概要

この手のホームページはよくありますが
とりあえずホームページを作成した、というレベルではないでしょうか？

年間を通じてもホームページを見た
という問い合わせは数件レベル、もしくは全くゼロかもしれません。
上記の内容で問合せしたいと思いますか？

サイトづくりでもっとも優先すべきことは
あなたの会社SHOPのサービスや商品を
利用したいと思っている方のためのホームページとなっているか？
ということです。

事例をあげてみます。

あなたは自宅（窓ガラス、フローリング、キッチン、お風呂、トイレなど）の清掃を業者へ依頼しようと思っています。
検索エンジンで、「あなたの街の名前○○市、清掃」で検索しました。
とある清掃サービスを行っている会社が検索に掛かりました。
このようなコンテンツでした。

・ＴＯＰページ　かっこよいデザインの良いイメージ写真
・社長ご挨拶
・事業案内
・個人向けサービス紹介
・法人向けサービス紹介
・お問合せ
・採用情報
・営業時間、地図
・会社概要

あなたは、この清掃業者に問合せをしようと思いますか？
果たしてあなたの家の問題を解決してくれそうですか？

私はそれぞれ（個人・法人）の利用者のイメージでデザインを構築することが
インターネットの利用者を意識したホームページであると考えます。

この場合、法人と個人向けサービスを
一緒のサイトに掲載してしまっているので

できればホームページを個人向け、
法人向けの２サイト作成するべきだと思います。

それぞれの利用者が、この会社はどんなサービスをしてくれるのか
というイメージを持ってもらいやすくするためです。

つぎにＴＯＰのデザインですが、これは大変重要です。
インターネット利用者はせっかちで

パッとインターネットを見て、求めているものではないと思ったら
数秒で別サイトへ飛んでいきます。

私なら、個人向けサービスサイトの場合は
窓ガラス、フロアー、キッチン、お風呂、トイレを清掃している場面の写真を使用します。

次にコンテンツですが
個人の方がインターネットで清掃業者を探している際に
必要最低限のコンテンツとしては下記が必要と考えます。

・サービスエリア
・料金表
・窓ガラス清掃サービスの詳細
・フロアー清掃サービスの詳細
・キッチン清掃サービスの詳細
・お風呂清掃サービスの詳細
・トイレ清掃サービスの詳細 ※サービス詳細はビフォーアフターも必要です。
・サービスに関する質問Q&A
・お支払い方法
・アフターフォローについて
・お客様の声（成功事例）

このような内容があって、初めて問い合わせしてみようと思うのではないでしょうか？
情報量が少なかったり、どんなサービスをしてくれるのかイメージがわかない場合は、
お客様は直ぐに他のサイトへ行ってしまうことでしょう。

今日は、コンテンツの内容についてコメントしました。
あなた自身がお客様の立場だった場合、

あなたの会社のホームページで問い合わせや注文しようと思いますか？

注文したい！と思ったのであれば、合格点のホームページではないでしょうか！？

次回は、パート３　サイトのネーミングについてコメントします。

本日はこのあたりで。

こんにちは、隊長の目木知明です。
すっかり夏という感じの暑さが続いていますね・・・
さてさて本日は「インターネット利用者の心理をついたサイト作り」についてお話していきます。

まず、簡単な質問をひとつ。一言でお答えください。
「なぜインターネット利用者はインターネットを使うのでしょう？」

つまらない質問かもしれませんが、改めて考えてみてください。

では、シンキングタイム！です。

・・・・・・・・・・・・・・・・・

・・・・・・・・・・・・・・・・・

ハイ、それでは正解です。

答えは「簡単に多くの情報を集められるから」です。

つまらない・・・と思わないでください。

インターネットを使用する理由の多くは、情報を集めているからなのです。

何か買いたいものがあった場合、皆さんは何で情報を集めますか？
新聞、雑誌、テレビ、電話帳・・・などいろいろありますが

的確な情報を最も早く簡単に得るにはやっぱりインターネットですよね！

たとえばテレビを買い換えよう、と思った場合
まず、どんな商品があるのだろう！？と調べませんか？
もう商品が決まっている場合はどこで買うと一番値段が安いか、チェックしますよね？

このようにインターネットの利用者は情報を集めているのです。

そこでようやく本題ですが、このように情報を集めるという
インターネット利用者の需要に基づいたホームページ作りを念頭に置き、
何をしなければならないか考えていきましょう。

まず、十分なコンテンツ（情報）はありますか？
ライバルサイトと比べて見劣りするようであれば、直ぐに他のサイトへ行ってしまうことでしょう。
あなた自身が反対にお客の立場だった場合、

あなたの会社・SHOPのホームページで問い合わせや注文しようと思いますか？
注文したい！と思ったのであれば合格点のホームページではないでしょうか！？

せっかくあなたの会社が検索に引っ掛かってサイトに訪問したとしても
お客様を納得させるだけの情報が無ければ、すぐに別のサイトに行ってしまうことでしょう。

また、あなたの会社・SHOPのホームページは
問い合わせや注文へのナビゲーションはわかりやすいものでしょうか？

あなたの会社・SHOPのサービスや商品を利用したいと思ってもらえた方にとって
わかりやすいホームページとなっているでしょうか？

次回は、さらに具体的なコンテンツについて述べていきたいと思います。

本日はこのあたりで。

こんにちはホームページ応援隊の目木知明です。
ゴールデンウィーク、そしてこの週末と良い天候に恵まれましたね。
わたしは田舎の畑で草抜きをしたり、子供とイチゴ狩りをして楽しんでおりました。
皆様はいかがお過ごしだったでしょうか！？

さてさて、本日のお題です。

今日はホームページビルダーやテンプレートで作成した
ホームページについてコメントして行きますので
デザインの良いページをお持ちの企業さまは無視してください。

弊社がホームページのリニューアル相談を受ける際に
ホームページビルダーやテンプレートで作成したページは
何がいけないの？？？と質問されます。

先日、営業訪問した会社の社長様さまからも
弊社はコストダウンのためホームページを社内スタッフにホームページビルダーで
作らせていると回答されました。

なかには、娘が一生懸命に作成してくれたものだから記念にとってあるんだ！
と言う社長さまもいらっしゃいました。

ホームページのデザインは主観的な考え方に陥りやすいため
一言で回答することが大変難しいものですが・・・
わたしがビルダーで使ったホームページはいけないの？
と相談を頂いた際はこのように回答しています。

「ホームページは儲けるため、お問合せを増やすために制作したものではないのでしょうか？
名刺交換をした方が貴社に御興味を持たれて、今のホームページをご覧になられたらどう思われるでしょうか？」

特に素人っぽいデザインであれば、この会社はお金が無いのかな？
取引しても大丈夫かなぁ～？なんて思われないでしょうか？
私は名刺交換した場合、その会社・SHOPのホームページも確認するようにしています。

雛形を使ったホームページや素人っぽいデザインであれば
多少なりとも大丈夫？？？と思ってしまいます。

会社・SHOPのオフィシャルとしてホームページを公開されるのであれば、
多少デザインされたページを作成されることをオススメします。

応援隊サービスでは、プロデザイナーの作成によるホームページが
79800円から制作しており、FLASHも標準で完備しています。

ホームページで数本のお問合せがあれば
制作代金も早々に回収できるのではないでしょうか。

是非是非、御検討下さいませ。

本日はこのあたりで。

こんにちはホームページ応援隊の目木知明です。

最近、ホームページのリニューアル相談を受ける際に
「よくプロバイダのドメインではいけないのですか？」という質問を受けます。

自社でドメインを取得している人からすれば
コラムに取り上げるまでも無い！と思われる方もいるかもしれませんが
まだプロバイダのドメインをお使いの方は沢山います。
値段が安いからです！

今日は、自社ドメインの必要性について記載しますので
現在、自社ドメインをお持ちの方は無視してくださぁい。

前書きは長くなりましたが
本日はドメインについてお伝えしていきます。

まず、ドメインとはについて説明します。
ＹＡＨＯＯなどの検索エンジンで『ドメイン』と検索した場合
「インターネット上に存在するコンピュータやネットワークにつけられる・・・」
このような技術的な、難しく、眠たくなる
よく解らない言い回しが出ています。

いつも「これからホームページを作成するぞ！」
という社長様にご説明する際には

「ドメインとは一言でいうと会社名、ショップ名、屋号と覚えてください。」
と申し上げています。（ＹＡＨＯＯの場合は、「http://www.yahoo.co.jp」がドメインです）

これがインターネットの世界では
○○会社、○○SHOPのドメインを取得することで
そのページを表示させることができ
また、他人に知らせることができるようなります。

現実世界で例えると、登記手続きをして建物に看板を上げるイメージです。

では、本題のなぜプロバイダのドメインがいけないのか？ということですが

たとえば、一般のプロバイダを使った場合、
ホームページやメールアドレスはこんな感じになります。

※ＯＣＮを使用している場合

Email:meki@***.ocn.co.jp （***の部分はエリアなどで異なります）

URL  :http://www.***.ocn.co.jp/meki/

ドメイン名はインターネット上の「会社名」「ショップ名」とお話しましたが、
プロバイダのドメインの場合、ドメインがプロバイダの間借りという印象を受けます。
このため、名刺を見た方は「これは個人でやられているのかな？」、
「個人の趣味のホームページアドレスかな？」と思ってしまうかもしれません。

せっかく綺麗なホームページを作ってもプロバイダのドメインを使用の場合、
イメージダウンはあっても、イメージアップ無いと思います。

また、ホームページを検索上位に表示させる対策を行うにしても
（難しい専門のお話は省略するとして簡単に説明します）
与えられたドメインは、プロバイダのドメインの下のほうにあるので検索対策の効果が出難くなります。

身の回りにプロバイダのドメインをお使いの社長様がいらっしゃいましたら
対外的なイメージの部分や検索に引っ掛かり難いことを教えてあげてください。
自社ドメイン取得のコストも年間で3000円ほどなので是非薦めてください。

そこでホームページのリニューアルを考えているようなら
低価格なホームページ作成の『ホームページ応援隊』がありますよ！
お伝え頂きましたら有難いです。最後は少し営業でした（笑）

本日はこのあたりで。

2009.5.1 目木